GESTÃO DE FILAS DE ESPERA
Oferecemos uma solução diferenciada e inovadora para as filas de espera. Um serviço com valor acrescentado, i) de modo a solucionar o desperdício de tempo em filas de espera, ii) acedendo à prestação de serviços e oferecendo uma valia de informações, iii) melhorando a performance nos balcões e auxiliando na tomada de decisões.
VANTANGES PARA AS EMPRESAS
PERFORMANCE E AVALIAÇÃO
Os gestores podem acompanhar o desempenho de cada um dos seus operadores e a avaliação retribuída pelos clientes perante o atendimento recebido.
FEEDBACK
Os clientes podem classificar o atendimento recebido.
BUSSINESS INTELIGENCE
Os gestores, supervisores e administradores podem tomar decisões a partir de resumos diários, mensais ou anuais com dados claros e legíveis.
O NOSSO DESAFIO
Pretendemos avalancar a produtividade em qualquer sector de atividade, eliminado todo e qualquer desperdício de tempo em filas de espera, diminuindo stress, insatisfação e desconforto por parte de toda os stakeholders.